現場でOutlookを使用していた中で役立った操作の一つをご紹介します。

Outlookでメールを送信した際、送受信実績のあるアドレス宛に

メールを送ったはずなのにNDRが返ってきてしまうことがありました。

相手先へ受信するアドレスを制限していないか、ドメインをブロックしていないかの確認、

送信者側でなにか制限をかけていないか確認しても問題ない場合

以下ショートカットキーで改善する場合があります。

【 宛先アドレスを入力後に「Ctrl+K」】

このショートカットは「名前解決」、「名前の確認」と呼ばれるもので

入力したメールアドレスを再認識させる操作です。

(メール作成時のメッセージタブ内にある「名前の確認」と同じです)

正しくメールアドレスを認識していると、アドレスに実線下線が引かれますが

メールアドレスを認識していない状態だと破線下線になっており、送信するとNDRが返ってきます。

メールアドレスの表示が破線下線になっている場合は、ぜひ上記操作をお試しください！